Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est la société qui édite ce site :

Société

SARL Le repaire des Manalas

Adresse

2 rue du Maréchal Foch, 68040 Ingersheim

Contact

lerepairedesmanalas@outlook.fr

Ce que nous ne faisons pas

Ce site ne dépose aucun cookie sur votre appareil. Si vous choisissez une langue, ce choix est mémorisé dans votre navigateur ; rien d'autre n'y est enregistré.

Le site ne charge rien depuis un service tiers : les polices, les images et les scripts viennent tous de notre propre serveur. Aucun réseau social et aucune régie publicitaire ne sont informés de votre visite, et nous ne vendons ni ne cédons vos données à personne.

Quand vous visitez le site

Comme tout serveur web, le nôtre enregistre chaque requête dans un journal : la page demandée, la page d'où vous venez, la date et l'heure, le navigateur utilisé et votre adresse IP, dont la fin est effacée avant l'enregistrement. Ce journal est archivé chaque jour, et chaque archive est supprimée au bout de 30 jours. Les journaux de l'application, qui servent à diagnostiquer les erreurs, n'enregistrent pas votre adresse IP.

Ces journaux servent uniquement à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à protéger le service.

Pour savoir combien le site est consulté, nous comptons chaque jour le nombre de pages vues, d'arrivées sur le site et de clics vers Airbnb et Booking.com. Ces compteurs ne contiennent que des totaux par jour et par page : ni votre adresse IP, ni votre navigateur, ni rien qui permette de vous reconnaître d'une visite à l'autre n'y est enregistré, et rien n'est déposé sur votre appareil pour cela.

Quand vous nous contactez

Si vous nous écrivez ou nous appelez, nous utilisons votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre message pour vous répondre et, le cas échéant, préparer votre séjour. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à vous répondre, ou sur les démarches préalables à la location que vous nous demandez.

Nos échanges par email passent par notre messagerie Outlook, fournie par Microsoft. Nous les conservons au plus trois ans après notre dernier échange.

Quand vous réservez sur Airbnb ou Booking.com

La réservation se fait sur la plateforme, qui est responsable du traitement des données que vous lui confiez : Airbnb Ireland UC pour Airbnb, Booking.com B.V. pour Booking.com. Leur propre politique de confidentialité s'applique.

La plateforme nous transmet ce qui est nécessaire pour vous accueillir, notamment votre nom, vos dates de séjour, le nombre de voyageurs et vos messages. Nous les utilisons pour préparer et assurer votre séjour, ce qui relève de l'exécution du contrat de location : sans ces informations, nous ne pourrions pas vous accueillir.

Votre séjour dans notre outil de gestion

Nous enregistrons votre séjour dans l'outil de gestion de nos gîtes, accessible uniquement à la gérante et protégé par un mot de passe et un second facteur d'authentification. Ce traitement relève de l'exécution du contrat de location et de nos obligations légales, comptables notamment.

Trois ans après la fin du séjour, votre nom, vos coordonnées et vos commentaires y sont automatiquement effacés. Nous gardons les dates, le nombre de voyageurs, le pays et les montants, pour notre comptabilité.

Notre calendrier se synchronise avec celui des plateformes. Il ne leur envoie que des dates, jamais votre nom. Le nom qui peut figurer dans les calendriers reçus des plateformes est effacé un an après la fin du séjour.

Où sont vos données

Le site et l'outil de gestion sont hébergés par OVH SAS, société française. Les emails que le site vous envoie partent par la messagerie d'OVH.

Une sauvegarde est faite chaque nuit. Elle est chiffrée sur notre serveur avant d'être copiée chez Backblaze, dans son centre de données d'Amsterdam : Backblaze ne peut donc pas la lire, et les sauvegardes restent dans l'Union européenne. Elles sont supprimées au bout de 35 jours au plus.

Notre messagerie Outlook est fournie par Microsoft, dont les serveurs peuvent se trouver aux États-Unis. Ce transfert est encadré par le cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Microsoft adhère.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou en recevoir une copie dans un format courant et lisible par machine. Vous pouvez aussi nous indiquer ce que nous devons faire de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à l'adresse email indiquée en haut de cette page. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité, et nous vous répondrons au plus tard dans un délai d'un mois. Une donnée effacée disparaît de nos sauvegardes sous 35 jours. Pour les données détenues par Airbnb ou Booking.com, adressez-vous directement à la plateforme.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Mises à jour

Nous mettrons cette page à jour si notre façon de traiter vos données change, par exemple lorsque la réservation directe ouvrira sur ce site.